Не могут выдать документы с печатью

16.08.2025 23:32
604
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Ужасный банк,не могуи выслать на электронную почту документы с печатью. Звонили 10 раз операторы говорят,что через 10-15 мин документы придут и тишина,вы что издеваетесь?? в чем причина то? 21 век на дворе,но видимо этот банк где то а прошлом застрялл,буду дальше писать жалобы,не рекомендую этот банк совсем

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-27T20:37:17+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы
МТС Банк
МТС Банк
2025-08-18T14:32:58+03:00
Проверили консультацию. Оператор действительно сообщил, что справка будет направлена в течение 10-15 минут, что не является корректным. Работу с оператором уже провели. Извините за это. Сейчас вы обращаетесь как третье лицо, поэтому предоставить информацию по кредиту мы не можем. Клиент должен обратиться самостоятельно, после чего мы предоставим запрашиваемый документ.
user3783661
2025-10-07T11:59:26+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка