Списание с дебетовой карты 199р

17.08.2025 15:34
203
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

5. **Узнайте о возврате средств.**

   - Оператор сообщит вам, что за закрытие подписки будет возвращена сумма в размере 199 рублей.

   - Уточните, что возврат средств будет осуществлен в течение 3 дней.

6. **Выразите благодарность за оперативность.**

   - Поблагодарите оператора за быстрое решение вашей проблемы.

7. **Сохраните подтверждение ответа.**

   - Если оператор предоставил вам ответ в чате, сохраните это подтверждение.

   - В данном случае ответ был предоставлен Михаилом в 14:34.

Позвонила в службу поддержки озон банка.

Вопрос был решен в течении 2минут.

Все подробно объяснили.была платная подписка.

По моему согласию ее закрыли.

Обещали вернуть 199р.в течении 3-х дней.

Спасибо за оперативность

В чат предоставил ответ Михаил в14-34

Ещё 

Ещё 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-21T07:25:42+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату обращения. 02.09.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
user-655722553117
2025-08-21T11:07:10+03:00
17.08.2025
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-08-18T16:45:47+03:00
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Рады, что оператор Михаил оперативно помог с возвратом средств. Продолжим работать в том же духе. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва и укажите дату обращения. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали отзыв о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.3%
решено проблем
32 787
отзыва
32 343
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка