Не отдают деньги уже полгода с дебетовой карты

18.08.2025 06:25
1171
19
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

сейчас у меня нет телефона и я не могу решить данный вопрос

но я писал 3 заяления на расторжение договора и переводе денежных средств на счет в другом моем банке,почему они не переводят не могут дать точный ответ на счете лежит 100.000 рублей уже пол года
мой номер 89*******31 моя почта m****5@yandex.ru заявление заполнено правильно было 3 раза сотрудники в начале проверяли и подтверждали это первый раз вообще не предупредили меня что нужно написать мое инн и инн банка на который будет перевод хотя строки в заявлении даже нету!!!!
прошу разобраться как можно скорее,я уже собираю документы что бы пойти в суд и начать разбирательство потому что мне тупо не хотят отдавать мои деньги
и да карту заблокировали без причины не было не переводов ничего,а когда мамамне скинула 100.000 оказалось что я не могу пользоваться банком
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ БАНК!!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-19T14:42:25+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-08-19T12:31:39+03:00
Здравствуйте! По вашей ситуации Банком была проведена проверка. 08.07.2025 от вас поступило заявление на закрытие счета. В заявлении были неверно указаны реквизиты для перевода остатка денежных средств, в связи с чем осуществить перевод отсутствовала возможность. 04.08.2025 от вас поступило повторное заявление на закрытие счета. По счету №*1379 произведен возврат денежных средств по п/п № 301233. Так как по данным реквизитам невозможно произвести перевод, просьба в чат бот направить реквизиты с активным действующим счетом. Надеемся, что смогли вам помочь в решении возникшего вопроса. При возникновении дополнительных вопросов всегда на связи с вами. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,28
средняя оценка
39.39%
решено проблем
6 837
отзыва
6 692
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо поддержке ОТП Банка за внимательное отношение и понятные ответы!

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе службы поддержки ОТП Банка. 1 августа в 09:05 я обратилась в чат с вопросом по последнему платежу в Яндекс на 449 ₽. Мне нужно было... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо сотрудникам ОТП Банка за внимательность и подробный разбор моего вопроса!

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе поддержки ОТП Банка, потому что после общения с операторами у меня остались исключительно положительные впечатления. Обращалась 16 августа 2026 года в... Читать полностью

03.09.2026

Выписка по счёту

Оценка 5

Искал как сформировать выписку по дебетовому счёту за три месяца, в приложении сам не нашёл, где это делается. Написал в поддержку 3 сентября в 03:50Марат дал пошаговую инструкцию... Читать полностью

03.09.2026

Отличная работа Елизаветы

Оценка 5

18 августа обратился в техподдержку ОТП банка с вопросом про функции скрытия баланса. Потому что у большинства банков эта идея реализована очень хорошо и можно сразу зайти в... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк за ЖКХ

Оценка 5

02 сентября 2026 г. в 11:30 я обратилась в чат приложения ОТП банка по поводу кэшбэка за ЖКХ. Так как в приложении Мосэнергосбыт не проходил платеж, оплату провела через... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие условия

Оценка 5

Добрый день, оформила дебетовую карту, привезли в удобное время и день, курьер вежливый все объяснил, порадовало то, что ничего не навязывали, в приложении все понятно , условия по... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка