Прокат с выплатой кэшбэка

18.08.2025 09:40
541
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
Банк ПСБ в последнее время «отличился» по всем фронтам в выплате кэшбека. Не обошло стороной и меня. В июне по одной из выбранных категорий была накоплена максимальная сумма 3000 баллов (с небольшим перерасходом). Выплата кешбека должна произойти до 17 июля. Только 23 июля было начислено 681₽. И всё. Ожидал до начала августа. И в последующем общение в чате с менеджерами лишь по каждом запросе переносит срок: «перерасчет будет произведен до сначала 5, потом, 8,13,17, а теперь до 24 августа»! Это что за беспредел? Мало того что в операциях покупок изчесло показание размера кэшбека, так еще и кормят завтраками по неделе каждый раз. Раньше были задержки хоть и не большие, но и суммы не были под максимальную выплату. А тут больше месяца Неужели банк решил всех клиентов отфутболивать, судя по отзывам в интернете. Или тогда надо уже писать жалобу Фин Омбудсмену…
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-25T17:12:16+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
ПСБ
ПСБ
2025-10-20T16:52:46+03:00
Здравствуйте. Нам потребовалось больше времени для проверки. К сожалению, по техническим причинам, были увеличены сроки расчета и зачисления кэшбека за июнь. Приносим извинения за доставленные неудобства. Кешбэк за июнь был зачислен 10.08 и 29.09.
SerGiVen
2025-10-30T07:38:41+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,46
средняя оценка
13.96%
решено проблем
3 823
отзывов
3 767
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Подсказали, на счету ли деньги и про техработы

Оценка 5

Здравствуйте! Я 26 августа обращалась в чат, так как при переводе исчезали деньги (при переводе денег со счëта с карты на накопительный счëт), а в приложении было написано при... Читать полностью

30.08.2026

Помогли убрать лаги

Оценка 5

Приложение начало подвисать, решил проверить версию - у меня 3.104.3. Спросил в чате, как обновить, чтобы не лагало. Написал в поддержку 29 августа в 00:35.Ответила Елизавета, дала... Читать полностью

29.08.2026

Жку платежи

Оценка 5

Дата и время: 27 августа 2026 г., около 14:13 Нужно было оплатить квитанцию за свет через приложение, хотел уточнить, нет ли комиссии. Написал в чат приложения 27 августа около 14... Читать полностью

28.08.2026

Оплата налогов

Оценка 5

Я обращался в онлайн чат мобильного приложения банка ПСБ 28 августа в 09:34 с просьбой разъяснить как оплатить налоги в мобильном приложении. Оператор службы поддержки Кристина... Читать полностью

28.08.2026

Условия программы Премиум

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в чат с вопросом о программе премиум в банке паб, т.к. условия у всех банков разные хотела узнать какие именно у этого банка. Мне направили информацию по... Читать полностью

28.08.2026

Елизавета помогла сменить код входа в приложение

Оценка 5

В целях безопасности мне понадобилось поменять код входа в приложение банка. Я написал по этому вопросу в чат поддержки где мне ответил робот и предложил варианты ответов. Но... Читать полностью

27.08.2026

Дарья прояснила вопрос касаемо сертификата минцифры

Оценка 5

Несколько раз получал смс от банка с текстом ,,Обязательно установите сертификаты безопасности Минцифры, чтобы пользоваться онлайн-сервисами ПСБ безограничений. Инструкция на... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка