Озон банк игнорирует меня и не отдает деньги
13 августа мне заблокировали операции по счету и была кнопка обратитесь в чат в чате мне просто отвечал бот робот,от которого толку ноль только можно было скачать заявление.Я скачалал заявление и пошла с грудным ребенком к нотариусу отдала 3 тысячи ,пошла на почту отправило письмо почтой 14 августа и пришла домой . Вечером я проконсультировалась с юристом и он сказал почта это очень долго вы можете найти офис банк и сходить туда.О существовании офиса я узнал от банки ру а не от самого банка! Который в трудной ситуации просто вытирает об тебя ноги и полностью игнорирует тебя в чате и по телефону!!! 15 августа я со стертыми ногами ели как добралась до офиса на преснинской набережной написала там заявление лично ! В чате банка ничего не поменялось все так же просит этот дурацкий бот трек номер!Связи с банком нет абсолютно!я не понимаю что мне делать ,деньги нужны были еще в воскресенье но банк или это все таки не банк а маркет плейс которому все мало решил полностью заигнорить....
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...