Отказ от кредита

20.08.2025 15:24
724
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

20.08.2025 пришла в офис банка (МТС Банк) , г. Туймазы, ул. Комарова, д. 22.Меня обслуживала Яна, спасибо ей большое помогла разобраться с ситуацией по кредиту оформленого третьим лицом. Моими данными завладела девушка работавшая в мебельном магазине, и с другим номером оформила кредиты на моё имя. Я узнала когда пришло письмо по адресу, был шок, не знала что делать. Как оказалась не единственная пострадавшая. Сотрудник банка успокоила, помогла написать обращение в Банк для закрытия кредитов оформленных не мной. Поменяли номер телефона. Также посоветовала обратиться в полицию с заявлением, которое тоже приложили. Спасибо, Яне за помощь. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-26T19:03:40+03:00
Расскажите, пожалуйста, как в итоге решился ваш вопрос? Вам удалось закрыть кредит? 27.08.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-347822579273
2025-08-27T11:14:13+03:00
Моё обращение на рассмотрении, ответ будет в течении 10 раб. дней.
МТС Банк
МТС Банк
2025-08-20T15:48:07+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время ❤️ Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.38%
решено проблем
4 542
отзывов
4 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка