Спамосылы

20.08.2025 21:15
469
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ежедневная рассылка (по несколько раз в день) рекламной информации об услугах банка и его партнеров. И это даже после письменного обязательства банка о прекращении спамрассылок. На каждую жалобу на такие действия открывается новое обращение. Отчитываются, что больше не будут надоедать, но через несколько дней спам начинает "лететь" снова. Я уже начал сомниваться в адекватности некоторых сотрудников Газпромбанка. Интересно, что при упоминании о подаче жалобы в ЦБ РФ, просят этого не делать, т.к. и без регулятора они способны решить эту маленькую проблему. Но увы и ах. Вот именно поэтому сомниваюсь в адекватности некоторых сотрудников Газпромбанка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-29T10:28:59+03:00
Автор, пожалуйста, прокомментируйте ответ банка в части срока исключения из рассылки. Указанный срок соблюдался? Рекламная рассылка перестала поступать? 02.10.2025 Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
user-958622582863
2025-08-30T05:47:41+03:00
Рекламная рассылка перестала поступать. На сегодня, всем спасибо! Но, посмотрим, что будет через месяц. Сомнения в связи в связи с предыдущей итерацией останоки спам-рассылоки и их последующим возобновлением. Будем налюдать за адекватностью сотрудников банка, и если через месяц спам не возобновится, то выпишу благодарность группе экспертов ГПБ и администраторам портала banki.ru, вне зависимости от их желания получать благодарности. Желаю всем здоровья и финансового благополучия!
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-08-21T12:35:39+03:00
Здравствуйте! На текущий момент исключили ваш номер телефона от предоставления рекламной информации/звонков об услугах и продуктах банка. Исключение из рассылок осуществляется в течение 7-и календарных дней, не моментально. Будем благодарны, если вы оцените работу нашей команды от 1 до 5 в комментариях к отзыву. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!

Оценка 5

Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Списание детское пособие

Оценка 4

По исполнительному производству имеется арест со взысканием денежных средств во всех банках на все счета 08.09 утром зашёл в приложение банка - имеется только задолженност. Через... Читать полностью

08.09.2026

Газпромбанк выплатил 8 397 баллов кэшбека

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом АО «Газпромбанк» и держателем карты *6409 с подключенным Премиум-пакетом услуг.Прошу руководство банка и профильный технический департамент провести... Читать полностью

06.09.2026

Кэшбек

Оценка 5

У меня появилось несколько вопросов про акцию. Задал их в социальной сети Вконтакте 04.09.2026. Первый вопрос: По акции кэшбэк 10% на покупки в жизнь март когда будут бонусы... Читать полностью

04.09.2026

Неправомерное начисление процентов по вкладу

Оценка 5

Обратите внимание, дорогие клиенты банка, на "Особенности" процедуры начисления процентов по вкладу, который по иронии судббы носит название "Понятный процент".  По условиям... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Понадобилась справка, написал в чат в соц.сети Вк, спросил как получить справку. У меня уточнили какую справку я хочу получить. Я ответил, что нужна справка для госслужащих. можно... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка