Быстро решили вопрос с начислением кешбэка
21.08.25 я обратилась в чат со следующей проблемой: сделала покупку в торговой точке, где МСС-код установлен неправильный: на СТО вместо МСС-кода автрсервиса оказался код заправок. А у меня была выбрана именно категория Автоуслуги, в которой я и планировала получить кешбэк. В чате мою проблему поняли. Оператор Екатерина передала мой вопрос в ответственное подразделение и сказала, что со мной свяжутся в течение 24 часов. Но так долго ждать не пришлось, практически сразу после этого мне в чат написала оператор Валерия и сообщила, что начислили кешбэк по этой операции в индивидуальном порядке. Мой вопрос был решен за 10 минут. Благодарю за внимательное изучение моего вопроса и быстрое рассмотрение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...