Профессионализм сотрудников, это ваше спокойствие и экономия времени

21.08.2025 19:18
258
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, сегодня 21 августа, так сложилось что я оказался в пенсионном фонде где очень много народу. Когда подошло моё время у меня попросили реквизиты счёта, я очень быстро зашёл в банк но там только реквизиты карты, когда я сказал сотруднику фонда что сейчас очень быстро напишу в поддержку банка чтобы не тратить время, на что она ответила да это на долго, но всё же я пишу запрос; указать реквизиты счёта бот выдаёт мне реквизиты но там написано что по реквизитам выплачивается зароботная плата и если вы хотите получать зарплату на карту Озон то должны повысить уровень до максимального. я не понял, дак я могу получить выплату или надо уровень повышать, пишу снова, очередь и девушка нервничают, что долго, сейчас пройдёте, но я пишу, бот сразу отвечает соеденяю со специалистом, не прошло и минуты как на связь выходит оператор Александр, ему объяснять ничего не пришлось, он оперативно ознакомился с перепиской, и тут же выдал мне ответ, что нет ни каких проблем и я могу получать переводы по реквизитам. После чего я спокойно до оформил документы. Оперативность и профессионализм сотрудников на высоте, ответ на мой вопрос как будто уже был готов,на столько быстро мне ответили.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-31T17:16:14+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-08-21T19:52:24+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку!

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.47%
решено проблем
32 988
отзыва
32 589
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка