17.08.25 обнаружила списанные 99 р. со счета за продление Премиума. Мне эта функция совершенно не итересна, и как потом я выяснила, была подключена в виде бонуса на несколько месяцев, но я, конечно, же замоталась и забыла ее отключить. Обратилась в онлайн-чат.
Оператор Айшан объяснила за что списались деньги, прислала ссылку, где отменить подписку и в качестве компенсации списанного платежа за ненужный мне премиум предложила купон на 100 балов Озона. Я понимаю, что это вроде мелочь, какие то 100 рублей, причем из-за моей забывчивости, но из таких мелочей собирается большое и целое. Плюс еще Озон сделал мне в августе шикарные ускорители на накопление звезд - на хорошие, актуальные категории, так что у меня сейчас звездопад))))))
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...