Газпромбанк звонит мне каждый день с рекламой и требует пройти идентификацию

24.08.2025 13:27
1117
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В августе 2025 года Газпромбанк звонит мне каждый день с рекламой, требует пройти идентификацию и игнорирует мое нежелание получать эти непонятные звонки.

Уже две недели почти каждый день мне поступают звонки от разных представителей Газпромбанка с разных мобильных номеров. 

Иногда звонят роботы, иногда люди.

Иногда звонят более одного раза в день, в том числе на выходных.

Представители Газпромбанка сообщают мне, что у них есть уникальные и важные предложения для меня по увеличению дохода и по программе долгосрочных сбережений.

Представители Газпромбанка требуют от меня пройти идентификацию, что-то сказать и что-то подтвердить.

Представители Газпромбанка отказываются назвать свое полное ФИО и просто говорят что для их собственной идентификации достаточно просто имени, например Алсу. "здрасти, это Алсу из Газпромбанка" - таким образом они считают что идентификация представителя Газпромбанка пройдена.

Представители Газпромбанка игнорируют любые мои вопросы о цели звонка, любые мои фразы, и тут же бросают трубку, пробормотав что-то типа "вам не удалось пройти идентификацию".

Я неоднократно сообщал представителям Газпромбанка, что мне не нужна их информация, что мне не нужно перезвонивать чтобы попытаться идентифицировать меня еще раз или сообщить мне любую рекламную информацию, более того я говорил фразы: 

- "я запрещаю вам звонить на этот номер с рекламой от Газпромбанка", 

- "я требую немедленно прекратить распространение рекламы от Газпромбанка на этот номер".

Думаете они прекратили спамить меня рекламными звонками? Верно - нет. Представители Газпромбанка продолжают звонить мне с уникальными рекламными предложениями и требованием пройти идентификацию.

Газпромбанк, я требую немедленно прекратить распространение рекламы в отношении меня, в том числе по телефону (по сетям электросвязи). 

Мои ФИО и номер телефона указаны в секции Дополнительная информация к этому отзыву и доступны (видны) для представителя банка.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-08-26T12:31:26+03:00
Здравствуйте! Извините за доставленные неудобства при взаимодействии с банком. Исключение от предоставления рекламной информации об услугах и продуктах банка будет осуществлено 31.08.2025. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.24%
решено проблем
7 442
отзывов
7 385
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Закрытие счета

Оценка 5

Добрый день, закрываю счёт в вашем банке. Неужели мне и правда придётся ждать 30 суток чтобы получить свои деньги? В других банках было закрытие за 6ч - 4 дня максимум. Что то... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Понадобилась справка, в чате вконтакте спросила можно ли получить ее в приложении. Сотрудники уточнили у меня какая именно справка мне нужна. Я написала, что справка для... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Вчера в Магните заблокировали дебетовую карту, на карте денег мало около 20К. Целое утро пытаюсь выяснить причину, но это целый чудовищный квест, который не преодолеть без... Читать полностью

11.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Очень положительные впечатления от взаимодействия "Банк-Клиент". Вежливые сотрудники в офисе и операторы горячей линии. Оперативное решение проблем и вопросов по обращению через... Читать полностью

09.08.2026

Акция «Приводи Друзей»

Оценка 5

Раньше слышал, что в Газпромбанке есть такая программа, где можно пригласить друга и получить кэшбэк. Решил уточнить в социальной сети ВКонтакте действует ли еще такая акция... Читать полностью

07.08.2026

Об акции "Приводи друзей в Газпромбанк"

Оценка 4

В начале апреля решила воспользоваться акцией «Приводи друзей в Газпромбанк» и направила пригласительные ссылки двум своим друзьям, по которым они оформились и стали клиентами... Читать полностью

29.07.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка