Быстро прислали файл с выпиской

25.08.2025 03:25
423
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте!

Хотел бы поделиться быстрой работой Озон банка. Постараюсь кратко но понятно изложить причину, по которой я остался доволен работой поддержки Озон банк. Примерно пол часа назад я написал в тех. поддержку с просью создать мне выписку, дело в том, что мне должен был придти возврат средств с маркетплейса, но деньги никак не приходили... я написал в поддержку маркетплейса, у меня попросили выписку с банка как доказательства того, что деньги не пришли, и вот я написал банку (25 Августа в 2:44) и через 10 минут мне прислали все выписки (25 Августа 2:54). Прислал в маркетплейс выписки, и мне уже поступили деньги) 

Никаких лишних вопросов от тех поддержки Озон банка, мне помогли менее чем за 15 минут и я остался доволен! Не первый раз Поддержка Озон банка мне так быстро помогает.  Спасибо сотруднице Александре :)

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-08-25T11:01:42+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рады, что Александра оперативно подготовила выписку и помогла решить вопрос с возвратом средств. Всегда готовы помочь вам снова.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
31.69%
решено проблем
31 935
отзыва
31 417
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка