Спасибо специалисту!
Этогоэто очень давно 25 августа почему- то не получалось зайти в мобильное приложение, хотя пробовала я не один раз. Сначала я думала, что проблемы с интернетом и терпеливо ждала. 😔 Но всё-таки в 15:20 позвонила на Горячую линию... Соединила с Екатериной очень быстро.. На мою жалобу о том, что не открывается мобильное приложение, Екатерина спросила, как давно я обновляла его.. Я и, правда, не делала это очень давно 🙈. Привыкаешь к старому, а при обновлении что- нибудь да меняется.. Я сказала об этом Екатерине, на что получила ответ, что делать это 😯 нужно!! И что же мне теперь делать? Екатерина посоветовала удалить старое приложение и обновить до новой версии. Она же мне скинула ссылку как это сделать! И ссылку с видео как войти в личный кабинет! Но мне даже не понадобились эти ссылки, настолько подробное и понятное было объяснение специалиста.. Я полностью довольна и удовлетворена консультацией, данной мне Екатериной.. Длился наш разговор всего 5 минут!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность оператору Роману!
22 июля , в 15:52 , я обратилась в чат приложения Совкомбанка с вопросом сроков использования промокода. Мне было направлено предложение сделать покупки и за это будет начислен...
Благодарность операторам чата.
1 июля,в 10:57, я обратилась в чат поддержки мобильного приложения. В конце июня я получила предложение от банка: оплатить 2 любые покупки по Халве до 23.06, за эти покупки мне...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Помощь с антиспам-защитой Совкомбанка.
Мой провайдер антиспам-защиты на тот момент создавал мне на тот момент множетство проблем, поэтому, когда Совкомбанк прислали пуш-сообщение с рекламой своей бесплатной антиспам...
Промокод на кэшбек найден!
Обратился в чат тех.поддержки с вопросом «Где найти промокод на кэшбек?». Сначала со мной пытался общаться бот, но от него ясности добиться не удалось и тут появилась в чате...
помощь в дистанционном закрытии
Хочу поблагодарить оператора Валерию за квалифицированную помощь и человеческое отношение! Я обратилась в чат 29 августа 13:29 поддержки с вопросом о закрытии брокерского счёта...