Повышение ставки на накопительном счете в Ozon Банке

22 июля 2025 года в 11:08 по московскому времени я обратился в чат приложения Ozon Банка с вопросом о возможности повышения процентной ставки накопительного счета в Ozon Банке. Меня интересовало могу я повысить ставку.

Оператор Снежана ответила достаточно быстро — менее чем через одну минуту. После изучения возникшего вопроса она предоставила мне подробное объяснение, что расчетный период по накопительному счету определяется не датой его открытия, а индивидуальной расчетной датой — именно в этот день банк начисляет проценты и кешбэк. Эта дата назначается индивидуально для каждого клиента и не зависит от даты открытия карты, накопительного счета или повышения уровня. Изменить расчетную дату нельзя. В моем случае расчетная дата — 22 число каждого месяца. Это значит, что все периоды у меня начинаются 22-го и завершаются 21-го числа следующего месяца. Для получения максимальной ставки от Накопительного счёта, оператор Снежана передала информацию по моему вопросу коллегам в профильный отдел и попросила дождаться ответа, и сообщила, что со мной свяжутся в течение 24 часов. И действительно оператор Карина из профильного отдела ответила мне достаточно быстро - менее чем через 30 минут. Она сообщила мне, что повышенная ставка для новых клиентов действует до 2-х месяцев. Информация об этом указана на сайте ozon и в условиях акции.

Также она сообщила мне, что подключить повышенную ставку, к сожалению, не получится технически, так как я уже не участвую в акции.

Я остался доволен ответом и теперь понимаю, как происходит повышение процентной ставки на накопительном счете в Ozon Банке. Общение с поддержкой было очень приятным и информативным.

Рекомендую всем пользователям не стесняться задавать вопросы в чате мобильного приложения Ozon Банка!