Помощь в установке приложения на айфон
В связи с покупкой Айфона у меня возник вопрос, как установить мобильное приложение на новый телефон. С этим вопросом я обратилась в чат поддержки 26 августа в 17:02 по местному времени. Сначала бот Катюша отправила ссылки только для андроида, поэтому я позвала оператора. В чат оперативно подключилась специалист М-ва Валентина В., она отправила мне ссылку для установки приложения на айфон. Ссылка пришла только в уведомлении в мобильном приложении, и я попросила продублировать в смс, после чего специалист продублировала сообщение и в смс, и в чате. Чуть позже вечером перейдя по этой ссылке я нашла подробную инструкцию и, выполнив все шаги, без труда установила приложение на свой айфон. Сначала меня смутило, что приложение называется "Тратиум", но поискав информацию в интернете, я узнала, что это действительно приложение Совкомбанка. Спасибо за помощь, даже не пришлось идти в офис, я очень довольна обслуживанием в чате поддержки!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность оператору Роману!
22 июля , в 15:52 , я обратилась в чат приложения Совкомбанка с вопросом сроков использования промокода. Мне было направлено предложение сделать покупки и за это будет начислен...
Благодарность операторам чата.
1 июля,в 10:57, я обратилась в чат поддержки мобильного приложения. В конце июня я получила предложение от банка: оплатить 2 любые покупки по Халве до 23.06, за эти покупки мне...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Помощь с антиспам-защитой Совкомбанка.
Мой провайдер антиспам-защиты на тот момент создавал мне на тот момент множетство проблем, поэтому, когда Совкомбанк прислали пуш-сообщение с рекламой своей бесплатной антиспам...
Промокод на кэшбек найден!
Обратился в чат тех.поддержки с вопросом «Где найти промокод на кэшбек?». Сначала со мной пытался общаться бот, но от него ясности добиться не удалось и тут появилась в чате...
помощь в дистанционном закрытии
Хочу поблагодарить оператора Валерию за квалифицированную помощь и человеческое отношение! Я обратилась в чат 29 августа 13:29 поддержки с вопросом о закрытии брокерского счёта...