Отличная работа персонального менеджера

29.08.2025 08:21
1102
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Являюсь премиальным клиентом ГПБ и мне закреплена персональный менеджер Кристина Д-ля(такие данные в личном кабинете), но с этим менеджером не получалось найти контантакта: никогда не дозвонишься, а если отправить письменное обращение, то ответа не будет, наверное это бот😊 Чтобы разрешить ситуацию я пришла в офис и стала общаться с новым персональным менеджером Александрой: небо и земля, это называется почувствовать разницу. Очень толковый сотрудник, вежлива, профессиональна, знает продукты, мои финансовые предпочтения. Несмотря на загруженность, Александра работает со мной как с персональным клиентом, за пределами своего рабочего времени, что особо приятно. Крайний раз я с ее помощью решила свои вопросы 19.08-20.08.2025. Служба персональной поддержки ГПБ значительно выросла в моих глазах во многом из-за работы Александры. Благодарю 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-29T12:24:14+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. 01.09.2025 Вернули отзыв на проверку. 02.09.2025 Оценку засчитали.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-08-29T13:57:14+03:00
Здравствуйте! Спасибо за добрые слова. Уверены, что коллегам будет приятно получить от вас такую обратную связь о проделанной работе. Будем признательны, если вы расскажете о вашем опыте взаимодействия с банком подробнее. Сколько по времени заняла консультация? На какие интересующие вопросы вы получили ответ? Эта информация будет полезна администраторам портала при принятии решения о зачете отзыва. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,47
средняя оценка
24.42%
решено проблем
7 349
отзыва
7 267
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно... Читать полностью

04.08.2026

Перевод

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод... Читать полностью

16.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников... Читать полностью

16.07.2026

Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе

Оценка 4

Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого... Читать полностью

10.07.2026

Выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Газпромбанка за помощь при переводе. Я обращалась в отделение г. Улан-Удэ Коммунистическая 22 15.06 Нужно было отправить деньги по реквизитам... Читать полностью

20.06.2026

Спасибо сотруднику. Визит в офис

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Виктории офиса в г. Новочеркасске за профессионализм и блестяще отработанную конфликтную ситуацию. Мой муж был откровенно агрессивно... Читать полностью

01.05.2026

Продукты банка