Клиентоориентированный подход
Единственный раз не внес кредит согласно договора , утром все решил , и внес деньги заплатил пенни , но договор был нарушен и процент подняли . теперь пишут отписки по типу мы приняли решение потому что вы не внесли вовремя платеж. я всегда все плачу вовремя , есть ипотека и не 1 кредит , никогда масле не появлялось не платить за то что взял у других людей , тем более у банка . менял паспорт из за пожара , старое приложение было не актуально , при этом до этого как говориться косяка , уже при смене данных не мог попасть через сайт в приложение, так как смена паспорта должна пройти 10 рабочих дней , при звонке сказали будет наш косяк мы поймем что вы не смогли зайти , и решим . Ладно внести платеж потом получилось . и перед крайнии платежом опять мтс банк через Гугл просит внести паспорт . Ввожу данные а он мне , нет паспорт не ваш осталось 2 попытки . звонить не стал , решил может все же отойдет приложение . Ну и как обычно нифига . А деньги переводил всегда на МТС а только потом на кредитный счет . Сейчас дилема как просто доказать , что так получилось из-за кривого приложения в Гугл . И как не оправдываться . Любые другие банки в ипотеке обратно проценты пересматривают . А тут кредит , на отписки отправляют .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...
Закрывал кредит
Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На...