Договор о комплексном банковском обслуживании (ДКБО)
Последнее время меня интересует развитие финансового навыка, поэтому впервые я захотел изучить договор с банком, но оказалось, что ни дату его заключения, ни номер не помнб. С этими вопросами 31.07 в 23.52 я написал в онлайн-чат. В полночь подключилась Валерия и занялась решением, и уже спустя две минуты дала ответ. Я не знал и то, где он находится, чтобы не следовать пользовательскому пути в его поисках, облегчил себе задачу и попросил помощи 1.08 в 00:03. В 00.23 Ирина перевела задачу на профильного специалиста. В это же мгновение оператор Яна начала оказывать поддержку. Спустя 5 минут документ был у меня. Благодаря оперативности финансовых консультантов я наконец-то смог ознакомиться со всеми деталями моего обслуживания со стороны банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...