Не работает пополнение через сбп и еще куча проблем
Открыла карту 2.09.2025 в отделении банка. Внесла на нее деньги через банкомат. Отправила заявку на открытие накопительного счета. Счета т не появился. Ещё попытка не дала результата. Звонок в поддержку. Ожиданиеоколо 30 минут! Вся беседа около часа! Сказали подать заявку без автоматического перевода денег. После поняла почему. Счет открылся, но пополнить я его с карты так и не смогла. Переводили вручную в офисе 1.09.2025. Т.о. проблема 1: пополнить счет самостоятельно через приложение я не могу. Причина: внутри системы на карте 0, это видно, если заказать справку/выписку. При этом переводы с карты по номеру телефона себе и третьему лицу успешны. Проблема 2: невозможно пополнить карту с другого банка по сбп (флажок разрешение в приложении включён). Следовательно, я не могу пользоваться картой через приложение вовсе, пополнять, платить, получать кэшбэк, использовать накопительный счёт. Проблема 3: перевела пробно на электронный кошелек 500 руб. Теперь не могу вывести! Пишет либо комиссию, либо недостаточно средств. В офисе на все это развели руками, составили претензию, сказали ждать. Ждать, простите чего, если проблема ни одна не решена, поддержка никакая, на разговоры убила вечер. Сижу и думаю, зачем я зашла в этот "банк!"?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Благодарю за консультацию
У меня есть дебетовая карта МТС Деньги, а недавно я оформила виртуальную дебетовую карту банка МТС Скидка Везде. А как я смогу пользоваться этой картой и будет ли начислен кешбэк...
Быстро и качественно
Карту Скидка Везде выбрал у себя в мобильном приложении Мой МТС, это было слишком просто даже, потратил 2 минуты всего на заказ, который был мне доставлен 1 сентября 2026 года...
В чате помогли разобраться с лимитами на снятие и банкоматами-партнёрами
Вчера, 30 августа, нужно было срочно снять наличные с дебетовой карты МТС Банка, но было уже поздно и отделения банка рядом не было. Поэтому я решил узнать, есть у банка партнеры...
Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку
В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к...
Очень быстро помогли решить вопрос
Позвонила , так как курьер не провел до конца оформление карты, на горячей линии очень быстро решили вопрос, и помогли пройти до конца оформление. Помогли разобраться в причине...
Скидка везде
Спрашивал про скидку 3% на онлайн заказы по карте скидка везде- действует ли она при оплате методом сбп, так как часто плачу так в онлайн доставке. Написал в поддержку 30 августа в...
Узнал все о переводах в МТС банке
Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно...