Работа поддержки Озон банка

06.09.2025 12:47
297
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обращалась в тех.поддержку Озон банка по поводу блокировки карты. 

Моя карта была в стоп-листе я не могла оплатить проезд и сразу же решила написать в чат техподдержку Озон банка. Ответ от оператора Артёма пришёл быстро он перевёл меня на свою коллегу Зарему.

Зарема ответила мне быстро подсказала что делать в моей ситуации и дала чёткие инструкции. Техподдержка Озон банка всегда отвечает оперативно и быстро уже не в первый раз к ним обращаюсь, очень рада, что в банках есть такие хорошие сотрудники.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-17T23:57:26+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как в итоге решился ваш вопрос с оплатой проезда?
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-09-07T09:39:15+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Рады, что вы остались довольны! Для зачтения отзыва важно подробно описать, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.72%
решено проблем
36 787
отзыва
34 646
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Пополняла озон карту через банкомат альфа банка

Оценка 5

Пополняла карту Озон банка через банкомат Альфа банка 1.09.2026. Деньги не пришли. В Альфе сказали ждать 2 дня. 3.09.2026 обратилась по этому поводу в чат поддержки Озон банка. Там... Читать полностью

10.09.2026

Вернула списание за уведомления

Оценка 5

Благодарю помошников онлайн оператора, у меня списали деньги за уведомления, которого я не подключала. Написала в чат, оперативно ответили и вернули денги. Вы лучшие! Порадовала... Читать полностью

10.09.2026

Отличная работа поддержки — быстро, понятно и без лишней волокиты

Оценка 5

Хочу отметить работу поддержки Ozon Банка. Обращался 9 сентября по вопросу обслуживания карт и возможного списания платы после отключения Ozon Карты Ultra. Сначала со мной... Читать полностью

10.09.2026

Изменение номера расчетного счета

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить свою благодарность сотрклинику Виктории за быстрое и оперативное решение моего вопроса. 10.09.2026г. я устраивалась на работу и для оформления мне нужно... Читать полностью

10.09.2026

Заказала озон карту через представителя

Оценка 5

Я гражданинка Беларуси и не могла самостоятельно создать карту озон банка в Росии. Договорились на встречу с представителем 10.09, указала в комментариях, что буду дома до 12... Читать полностью

10.09.2026

Обещали не снимать комиссию, а сняли

Оценка 5

я пошла снимать деньги с банка озон, а на слеждущий день мне сняли 380 РУБЛЕЙ КОМИССИИЯ БЫЛА В ШОКЕ  я написала в чат подде озон, на что мне бот начал кидать тарифы о списаниях... Читать полностью

10.09.2026

Заказ карты Озон банка

Оценка 5

Я заказывала себе дебетовую карту озон банка онлайн, чтобы в будущем ей пользоваться и платить за покупки. Но во время оформления карты со мной никто не связывался и поэтому я... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка