Обращение по аресту карты
Добрый день! Мне сегодня , 08.09.с сайта Госуслуг пришло смс- постановление о наложении ареста на карту,, Озон".Прочитав постановление я сразу же написал в онлайн -чат помощи ,,Озон"в 13-49, оператору Юлии. Вопрос был Юлии-как оплачивать заказ на Озоне, если наложен арест на денежные средства? В 13-52 мне оператор Юлия незамедлительно ответила, что можно с карты другого банка, выбрав её перед оплатой заказа. Т. К. Я нахожусь на работе, потом при возможности в 14-07 я написала опять же в поддержку с вопросом, а что делать если только карта Озон имеется? В 14-09, оперативно мне ответила, что надо тогда погасить наложенный арест, чтобы вновь пользоваться картой. На все вопросы быстро и чëтко мне ответила оператор Юлия. Благодарю за поддержку и оперативную работу!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...