Не связывайтесь с этим банком никогда!
У меня есть кредит в мтс-банке. Исправно его плачу. И вот, наступает суббота 06.09 и мне поступает странный звонок из службы взыскания МТС банка. Я захожу в приложение и вижу, что у меня, якобы, просрочены платежи с июня месяца, хотя все платежи вносились вовремя! Скрины прилагаю. И, казалось бы, технический сбой и я человек достаточно понимающий, так как сама работаю в похожей сфере, создала обращение через чат, рассмотрение обращения занимает до трех рабочих дней ( исходя из сообщения на номер телефона) и до пяти рабочих дне ( исходя из информации в чате). Так какой срок правильный? НО! Звонки из службы взыскания так и не прекратились На сегодняшний день. Уже 4 дня мне поступает по 30 звонков, начиная с 8 утра и заканчивая 9 вечера, из службы взыскания банка, у которого произошёл сбой и мне поставили просрочку!!!! Я пишу в чате ежедневно, а мне предлагают просто дождаться рассмотрения обращения! Это ужасно! Мне обрывают телефон, портят кредитную историю, мотают нервы, мешают жить, наносят ежедневный моральный вред!!! Никому не советую с ними связываться!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Отзыв от 7.09.2026
Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и...
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...