Кешбэк с подпиской Премиум
Подключил подписку Озон Премиум, однако после посещения ресторана обнаружил, что повышенный кешбек, заявленный при наличии подписки, не пришел. Начислен был обычный за прочие покупки. Обратился в онлайн-чат с вопросом. Проконсультировали, объяснили, почему так случилось. Я посчитал, что эта категория кешбэка(кафе и рестораны) подключается автоматически при подключении Премиума, но видимо не правильно понял правила. Оказалось, ее необходимо было отдельно подключать. Операторы (сначала Марта, а затем Оксана) понятно все разъяснили. Видимо, повнимательнее нужно было читать правила)
Сообщите, пожалуйста, когда произошла описываемая ситуация?
01.10.2025 15:01 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 30.10.2025 Оценку засчитали с учетом дополнения от автора.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...