Помощь сотрудника в пополнение карты
Добрый день. Обратилась за помощью к оператору 04.09.2025 г . Я являюсь новым пользователем карты OZON banka и не знаю всех тонкостей пополнения карт . Не смогла самостоятельно пополнить карту Стрелка . Написала в чат мне предложили несколько вариантов решения моих проблем , но они мне не подошли . Дальше мне меня попросили подождать , когда подключится оператор . Через минуту , подключился оператор Виктория .Она попросила подождать , для того чтобы проверить всю информацию . Ждать пришлось не долго . Виктория сразу же скинула инструкцию , как мне действовать в таких ситуациях . Я все прочитала и сделала и у меня все получилось !!!! Хочу сказать спасибо , что не заставляете долго ждать ответа , быстро вступаете в диалог , оперативно и качественно решаете проблему . И отдельное хочу сказать спасибо за подбор сотрудников !!!!! Мне привез карту , сотрудник имя я к сожелению не помню , так как было давно , но очень приятный и легкий в общении молодой человек , а самое главное , доступно объяснил как нужно пользоваться и как распоряжаться картой и приложением и какие плюсы чтобы оставаться клиентом OZON .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...