Я сделала возврат товара на Яндекс маркете ранее, у меня была привязана другая карта к данному маркетплейсу. Иногда случалось такое и ранее, что я делала возврат товара, соответственно деньги возвращались на мою карту. Это происходило достаточно быстро. В этот раз я оплатила с озон карты на Яндекс маркете. Пришлось сделать возврат товара и с ждала с Яндекс маркета возврат на озон-карту. Так как в этот же вечер не поступил возврат, я решила обратиться в озон-банк. В чате специалисты ответили мне на мой вопрос, а также рассказали об алгоритме зачисления. И для меня стало совершенно все понятно, и все вопросы отпали. Вскоре через несколько часов зашёл возврат, который я ждала. Я благодарна сотруднику за подробное объяснение. Что позволило мне понять, как происходит возврат. И не тратить на ожидание лишние нервы. Сотрудник в чате отвечает быстро. Ответом я была довольна. Спасибо сотрудникам озон банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...