Ужасное предложение от банка Кредитная амнистия
получила предложение от мтс банка, предложили поучаствовать в акции "кредитная амнистия", в которой предлагалось закрыть простроченный кредит за 40% стоимости долга. общалась по официальному номеру телефона банка, в котором меня заверили ,что я подхожу и участвую в этой программе, продублировали предложение на электронную почту и в месседжере, в письме были указаны реквизиты для оплаты, у сотрудника банка уточнила что можно оплатить как в банке так и переводом через приложение другого банка. Велась запись разговоров с представителем банка.
Провела оплату по указаным реквизитам, переводом через приложение. платёж был получен банком, и денежные средства появились на счету который был указан в предложенных реквизитах. после чего позвонила в банк, чтобы узнать когда спишутся средства, и закроется кредитный договор, на что получила ответ что нужно было платить через отделение банка, и деньги не спишуться. по итогу при звонках в банк, перенаправляют от одного специалиста к другому и ни один специалист не решает эту проблему. Получается банк нагло обманывает клиентов, прошу разобраться в этой ситуации
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...
Закрывал кредит
Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На...