Обратился в чат поддержки Ozon Банка 17 сентября 2025 года . У меня была проблема : никак не мог разобраться с тем как надо правильно тратить баллы Ozon , которые я получил . У нас здесь очень плохая мобильная связь и страницы сайта всё время сбрасываются , никак не получается прочитать нужную информацию . Пытаешься открыть нужную страницу в телефоне или на домашнем компьютере - сразу сбрасывается соединение и пропадает интернет . Приходится старатся найти всю информацию на первой странице , которая открылась . Пришлось писать в чат поддержки Ozon Банка . Ответили сразу , причём отвечал оператор , а не искуственный интелект . Здорово , поддержка Ozon Банка всегда работает , даже когда у тебя плохой интернет.
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как решился ваш вопрос?
03.10.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 06.11.2025 С учётом дополнительной информации полученной от автора, оценку засчитываем.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...