Банк умышленно удерживает личные средства
Банк заблокировал средства без явных на то причин. Понял, что счёт не разблокировать, и решил просто закрыть его. Банк запросил подписанное заявление на закрытие счёта, отправить им в отделение по почте. Я сделал всё, что от меня требовалось, при этом мне до сих пор не вернули мои деньги, хотя прошло уже большое количество времени. Поддержка у банка работает отвратительно: по несколько часов жду ответ на элементарный вопрос, а когда дожидаюсь, мне просто говорят, что заявление находится в работе. Искренне не понимаю, что там можно так долго рассматривать, при условии, что деньги все мои и не могут быть "грязными". Сумма застряла не маленькая, и в ней есть огромная необходимость. Настоятельно прошу банк перевести мои деньги на счёт, который я указал в заявлении. В противном случае, я буду вынужден решать этот вопрос через межведомственную комиссию при Центральном Банке России или пойду с исковым заявлением в суд в установленном законодательством Российской Федерацией порядке.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Поддержка помогла установить месячный лимит расходов
Возникла необходимость установить месячный лимит трат по дебетовой карте, но не смогла самостоятельно найти нужную настройку.Для этого 25.08.2026 обратилась в чат поддержки WB...
Быстрая и чёткая работа поддержки банка
Здравствуйте,хочу выразить огромную благодарность поддержке валберис банка ,это что-то нереальное , сегодня 04.09.2026 в 12:34 я решила уточнить в чате поддержки момент о...
Поддержка пришла на помощь
Я являюсь клиентом Вайлдберриз банка. Мне нравится пользоваться кошельком банка в мобильном приложении Вайлдберриз, оплата всегда проходит быстро и легко. Недавно я решила перейти...
Подключение и начисление процентов на остаток по карте
По вопросу подключения начисления процентов на остаток по карте написал в поддержку банка 26 августа 2026 года. И в 17.25 мне ответила оператор Виктория и сообщила , что проценты...
Помощь в установке лимитов
25 августа 2026 года обратился в онлайн чат поддержки банка по вопросу как изменить лимиты по карте. В 18.14 ответил оператор Арсен и рассказала , как изменить сумму лимита трат в...
Динара объяснила, как посмотреть баланс и историю операций
3 сентября 2026 года, в 12:34 написал в чат Вайлдберриз Банка. Не мог разобраться, где в приложении посмотреть баланс карты и историю операций за последний месяц. Подключилась...
Помогла разобраться с пополнением счёта
3 сентября 2026 года, в 11:54 написал в чат Вайлдберриз Банка. Хотел узнать, есть ли лимит на пополнение карты с карты другого банка и какая комиссия. Через несколько минут...