Быстрая и чёткая работа поддержки банка

04.09.2026 12:45
175
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте,хочу выразить огромную благодарность поддержке валберис банка ,это что-то нереальное , сегодня 04.09.2026 в 12:34 я решила уточнить в чате поддержки момент о начислении кеш бека на дебетовую карту валберис я совсем недавно заметила поступление ягодок ,которыми можно оплачивать покупки ,но я совсем не поняла откуда они взялись и за что мне их дали,поэтому я отратилась в поддержку с данным вопросом надеялась получить ответ в течении дня хотя бы, НО оператор Татьяна в течении 2 минут в 12:36 решила мой вопрос,рассказав мне все условия начисления ягодок по карте ,Спасибо Вам огромное за такую оперативную работу ,все четко и по делу без лишней воды👍

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-09-04T12:52:31+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Нам очень приятно, что вам понравилось пользоваться продуктами нашего банка и получать привилегии при их использовании. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,45
средняя оценка
40.9%
решено проблем
12 745
отзыва
12 689
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Помогли разобраться с ягодками в чате поддержки

Оценка 5

23 августа в 15:47 2026 я обратился в чат поддержки WB Банка через приложение Wildberries с вопросом о ягодках: хотел уточнить, на что их можно потратить и засчитываются ли они за... Читать полностью

04.09.2026

По ссылке от друга оформил виртуальную Вайлдберриз Карту, уточнял нюансы в службе поддержки ВБ Банка

Оценка 5

4 сентября 2026 года я оформил, открыл виртуальную Вайлдберриз Карту по ссылке от друга. Улучшил ВБ кошелек до максимального уровня, сделал фото селфи и паспорта, привязал данные с... Читать полностью

04.09.2026

Миф о WB Банк

Оценка 5

Иногда пользуюсь приложением WB маркетплейс, раньше заказывал товары, сейчас только просматриваю и выбираю, а уже выбранное переправляю ссылкой жене, и она заказывает поскольку у... Читать полностью

04.09.2026

Поддержка помогла установить месячный лимит расходов

Оценка 5

Возникла необходимость установить месячный лимит трат по дебетовой карте, но не смогла самостоятельно найти нужную настройку.Для этого 25.08.2026 обратилась в чат поддержки WB... Читать полностью

04.09.2026

Помогли разобраться, где снять наличные без комиссии

Оценка 5

29 августа я обратилась в чат поддержки WB Банка, чтобы уточнить условия снятия наличных с дебетовой карты. Рядом со мной не было банкомата WB Банка, поэтому я хотела узнать, можно... Читать полностью

04.09.2026

Поддержка пришла на помощь

Оценка 5

Я являюсь клиентом Вайлдберриз банка. Мне нравится пользоваться кошельком банка в мобильном приложении Вайлдберриз, оплата всегда проходит быстро и легко. Недавно я решила перейти... Читать полностью

04.09.2026

Понятно объяснили, где в приложении заморозить карту

Оценка 5

03 сентября я обратилась в чат поддержки ВБ Банка примерно в 16:03. Мне нужно было разобраться, как временно заморозить свою карту через приложение. Самостоятельно я не смогла... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка