Самый лояльный и щедрый банк
9.09.25 я обратилась за разъяснением в поддержку Озон банка по вопросу размера кешбэка по оплате онлайн школы (МСС 8299), тк в моих категориях повышенного кешбэка был выбран раздел "Образование" 5℅, а в мобильном банке по этой оплате показывался кешбэк всего 1℅ по категории "за все покупки". Оператор Диана сразу же вышла на связь и пообещала все проверить. Через полчаса со мной в чате связался новый оператор Андрей с объяснением, что ошибки банка не обнаружено, и мне действительно полагается за эту оплату кешбэк 1℅, т.к. оплата была произведена в августе, а повышенный кешбэк за категорию "образование" начал действовать только в сентябре. Но при всем при этом оператор Андрей посодействовал и Озон подарил мне 1160 рублей кешбэка по данной операции, очень приятно , хотя по сути это был мой недосмотр. Спасибо за лояльность и щедрость, мой любимый банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...