Помогли разобраться

19.09.2025 00:07
298
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

18 июня 2025 года я завел себе карту банка Озон, в тот же день начал интересоваться вкладами. Был приятно удивлен увидев процентную ставку в 21,5 % на 2 месяца. Но условия описаны были не совсем понятно и у меня появились вопросы, на что оператор Анна дала простой и понятный ответ. А что больше всего удивило так это время ответа. Написал в 9:5, в 9:07 получил ответ. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-24T12:30:43+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о консультации. На какие вопросы ответил сотрудник банка? В итоге вы оформили вклад? 02.10.2025 Оценка засчитана.
user-486722829861
2025-09-25T00:13:31+03:00
Меня интересовало можно ли положить деньги на вклад и не полтзоваться дебетовой картой Озон банка. Оператор Анна сообщила, что так можно делать. Так же дала пояснения по поводу условий вклада, что итоговая сумма будет начисляться по наисеньшей сумме которая была на вкладе. Вклад я конечно же открыл
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-09-19T10:55:06+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим положительным опытом. Стараемся предоставлять только лучший сервис, и ваш отзыв подтверждает, что мы на правильном пути. Продолжим и дальше совершенствоваться для вас!

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
31.67%
решено проблем
33 849
отзыва
33 589
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все... Читать полностью

30.08.2026

Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя

Оценка 5

Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по... Читать полностью

30.08.2026

Ответили по компенсации

Оценка 5

Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц... Читать полностью

30.08.2026

Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке

Оценка 5

25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора.  В 23:35 мне ответила оператор... Читать полностью

28.08.2026

Дистанционный сервис на высоте: как я получил справку о процентах в Озон Банке за 10 минут

Оценка 5

‎Хочу поделиться своим крайне положительным опытом взаимодействия с поддержкой Озон Банка и поблагодарить оператора Камилу за оперативность и нестандартный подход к решению моей... Читать полностью

26.08.2026

Открытие накопительного счёта

Оценка 5

14 августа, после получения и активации дебетовой карты не получалось открыть Накопительный счёт с приветственной ставкой 15,1%. обратиоась в чат поддержки и оператор посоветовал... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка