Обман с повышенной ставкой по накопительного счёту
1. Вижу рекламу про ставку 17% до 2х месяцев
2. Регистрируюсь в Озон.Банке, прохожу верификацию.
3. Далее нажимаю кнопку с названием "Открыть и пополнить", перевожу на счёт пару миллионов.
4. После того как счёт уже пополнен с удивлением обнаруживаю что период повышенной ставки вместо 2х месяцев превратился в 1 месяц и 1 день.
Оказалось что у меня расчётный период - 24 число и чтобы повышенная ставка действовала 2 месяца, счёт надо пополнить ровно 24го числа.
А я завёл счёт и пополнил его 23го.
Но об этом ты узнаешь ровно после того как пополняешь счёт.
И даже кнопка для открытия счёта, повторюсь, называется "Открыть и пополнить" и напрямую ведёт на экран пополнения счёта.
Такую вот нехитрую и мексимально дешевую обманка для невнимательный клиентов использует Озон.
Господа, так не работают с теми кто не занимает у вас деньги, а несёт деньги в ваш банк.
О! И самое ценное. Служба поддержки у них в лучших традициях маркетплейса - один бессмысленный ответ раз в час, после ответа оператор сразу закрывает тикает и на твой каждый следующий вопрос отвечает каждый раз новый оператор, который не особо утруждает себя чтением написанного ранее. Ну и в принципе саппорт того уровня когда отвечают, не читая что им пишет клиент.
Ну вы знаете, всё как у маркетплейса.
Но, согласитесь, такой подход абсолютно неприемлем для банка, в который вы несёте деньги.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Помогли с решением вопроса
30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...
Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя
Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке
25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора. В 23:35 мне ответила оператор...
Дистанционный сервис на высоте: как я получил справку о процентах в Озон Банке за 10 минут
Хочу поделиться своим крайне положительным опытом взаимодействия с поддержкой Озон Банка и поблагодарить оператора Камилу за оперативность и нестандартный подход к решению моей...
Открытие накопительного счёта
14 августа, после получения и активации дебетовой карты не получалось открыть Накопительный счёт с приветственной ставкой 15,1%. обратиоась в чат поддержки и оператор посоветовал...