Полное игнорирование своих клиентов
Проблема в том что в приложении и на сайте в личном кабинете появилась ошибка, при подаче на кредит выдает ошибку вы уже подали заявку на кредит ожидаете ответа банка месяц писания в чатах звонков составлений обращений 6 штук за 4 недели, ноль реакции говорят ждите, потом присылают ответы якобы они не смогли дозвонится, потом что им нужно больше времени и т.д, 1 обращение просто закрыли, видимо думали я не замечу)! всем обсолутно все равно никто не собирается ничего делать ! ответы сотрудников нам очень жаль, простите, извините, мы заботимся о клиентах и т.д вообщем не банк а какойто цирк! поинтересовался в других банках как решить эту проблему говорят да это решается в течении дня с отделом ответственным за приложение! Вообщем общения за месяц как минимум с 10 специалистами кол-центра результатов ноль, обсольтно не компетентны в этих опросах а только составить жалобу, за месяц даже ни кто не позвонил что-то уточнить((( наверное стоит переходить как зарплатный клиент в другой банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!
Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в...
Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии
Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил...
Списание детское пособие
По исполнительному производству имеется арест со взысканием денежных средств во всех банках на все счета 08.09 утром зашёл в приложение банка - имеется только задолженност. Через...
Газпромбанк выплатил 8 397 баллов кэшбека
Я являюсь премиальным клиентом АО «Газпромбанк» и держателем карты *6409 с подключенным Премиум-пакетом услуг.Прошу руководство банка и профильный технический департамент провести...
Кэшбек
У меня появилось несколько вопросов про акцию. Задал их в социальной сети Вконтакте 04.09.2026. Первый вопрос: По акции кэшбэк 10% на покупки в жизнь март когда будут бонусы...
Неправомерное начисление процентов по вкладу
Обратите внимание, дорогие клиенты банка, на "Особенности" процедуры начисления процентов по вкладу, который по иронии судббы носит название "Понятный процент". По условиям...
Отзыв
Понадобилась справка, написал в чат в соц.сети Вк, спросил как получить справку. У меня уточнили какую справку я хочу получить. Я ответил, что нужна справка для госслужащих. можно...