Помогли соориентироваться при открытии накопительного счета
18.09.2025 в 09:18 я обратилась в онлайн-чат, после общения с ботом, меня соединили с оператором. Я уточнила информацию по возможности открытия накопительного счета по ставке 18% и этот счет будет на минимальный или ежедневный остаток. Также меня интересовала информация, ставка будет фиксированная или может быть изменена.
Откликнулся Ильсур. Ильсур проконсультировал меня, что повышенная ставка для новых клиентов предоставляется на накопительном счете с минимальным остатком. Повышенная ставка для новых клиентов фиксируется сразу как счет будет пополнен и действует до двух расчетных периодов. Чтобы получить ставку 18% накопительный счет необходимо поплнить сгеодня, так как с 19.09 ставки будут изменены в меньшую сторону. Но в случае, если открою сегодня, получится 2 неполных периода повышенной ставки, ставка 18% активируется на период 19.09.25-12.10.2025 и 13.10.2025-12.11.2025.
Также Ильсур предоставил мне информацию по накопительному счету на ежедненый остаток: с 19.09. ставка по такому счету составит 14%.
Информация была настолько полной и конкретной по моим вопросам, что дополнительной информации не потребовалось. Исходя из полученой консультации, мной было принято решение открыть счет в день обращения в чат, чтобы зафиксировать ставку. Счет был открыт и пополнен.
Благодарю за столь подробную консультацию, вежливость и достоверность информации.
Помогли определиться с выбором, все быстро и четко.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Помогли с решением вопроса
30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...
Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя
Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке
25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора. В 23:35 мне ответила оператор...
Дистанционный сервис на высоте: как я получил справку о процентах в Озон Банке за 10 минут
Хочу поделиться своим крайне положительным опытом взаимодействия с поддержкой Озон Банка и поблагодарить оператора Камилу за оперативность и нестандартный подход к решению моей...
Открытие накопительного счёта
14 августа, после получения и активации дебетовой карты не получалось открыть Накопительный счёт с приветственной ставкой 15,1%. обратиоась в чат поддержки и оператор посоветовал...