Плохой представитель, хороший оператор
Захотелось мне получить карту ozon. Такой оформляю все, все хорошо.
Наступает день, когда должен приехать представитель.
Он звонит и просит сменить время приезда карта. Я говорю, что не могу, я учусь. Он САМ меняет его. На совершенно неудобное для меня. Я неугомонный. Я сам меняю на удобное.
Наступает время когда надо выйти забирать карту.
Идет дождь. Я выхожу. Зонта нет. Нищета всё-таки. Иду тыщу лет до машины (можно было поближе у ЕДИНСТВЕННОГО подъезда припарковаться. Проваливаюсь в лужу. Кроссовки убитые. Дождь очень сильный. Сажусь в машину. У меня мужик представитель берет паспорт (если надо будет имя его, могу сказать) говорит примерно следующее: "Вам нет 18, карту я вам не дам. Такое правило нигде не написано, но не могу дать карту" я расстроенный в хлюпающих кроссовках иду назад. В дождь.
Проходит время. Пишу в техподдержку. Узнаю, что можно оформить карту с 14 лет. Пластиковую. Один оператор объяснил, другая дала прямую ссылку на получение карты. Оформил доставку.
Сегодня спокойно забрал
Операторам мы ставим 👍
Представителю тому 👎👎👎👎👎👎
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...