Хочу поблагодарить

27.09.2025 22:10
375
7
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 Здравствуйте. В первые начал пользовать картой 27.09.25 . и хотел пополнить баланс и наткнулся что у меня 1 счет на виртуальную карту озон где делаю покупки самом приложении и на пластиковую карту . испугался думал что то не то сделал. И тот же день 27.09.25 Решил обратится оператором в чат , и сразу же оператор Георгий подробно объяснил ситуацию , все четко и дал ответ всего через минуту, спокойно и понятно объяснив.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-09T13:58:54+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Какую информацию вам озвучил сотрудник банка? Как решился ваш вопрос? 16.10.2025 г. Благодарим, что дополнили отзыв. Оценка зачтена.
user-675522906365
2025-10-09T15:06:19+03:00
Первый когда пополнил баланс карты . увидел что онлайн счет и карта это 1 счет . по этому обратился оператором : Оператор объяснил что : на данный момент у меня может быть только один счёт в Ozon Банке. Также для оплаты у меня оформлено две карты: Пластиковая и Виртуальная. Они имеют единый счёт.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-09-28T09:18:19+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим положительным опытом. Стараемся предоставлять только лучший сервис, и ваш отзыв подтверждает, что мы на правильном пути. Продолжим и дальше совершенствоваться для вас!

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.08%
решено проблем
32 358
отзыва
31 912
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка