Отсутствующая вторая строка ввода кода (приложение банка Совкомбанк)
Добрый день. Выражаю благодарность Надежде – оператору чата банка Совкомбанк. 03 сентября Надежда мне очень сильно помогла в технической проблеме, которая обнаружилась при входе в приложение. В этот день я сутра пытался войти в приложение с новым кодом доступа. По правилам код требуется вводить два раза в одинаковой комбинации. Но для ввода мне давалась только одна строка и зайти я не мог. В 11:55 я написал в чат и в это же время к чату подключилась Надежда. Я описал проблему, приложив скрины. Надежда оперативно без лишних и уточняющих вопросов ответила, что уже прислала смсом ссылку на обновление приложения. Я обновил и смог зайти без технических проблем. Проблема была решена Надеждой уже в 12:02. Благодарю Вас, Надежда, за такую оперативность и продуктивность – 7 мин и решился вопрос.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность оператору Роману!
22 июля , в 15:52 , я обратилась в чат приложения Совкомбанка с вопросом сроков использования промокода. Мне было направлено предложение сделать покупки и за это будет начислен...
Благодарность операторам чата.
1 июля,в 10:57, я обратилась в чат поддержки мобильного приложения. В конце июня я получила предложение от банка: оплатить 2 любые покупки по Халве до 23.06, за эти покупки мне...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Помощь с антиспам-защитой Совкомбанка.
Мой провайдер антиспам-защиты на тот момент создавал мне на тот момент множетство проблем, поэтому, когда Совкомбанк прислали пуш-сообщение с рекламой своей бесплатной антиспам...
Промокод на кэшбек найден!
Обратился в чат тех.поддержки с вопросом «Где найти промокод на кэшбек?». Сначала со мной пытался общаться бот, но от него ясности добиться не удалось и тут появилась в чате...
помощь в дистанционном закрытии
Хочу поблагодарить оператора Валерию за квалифицированную помощь и человеческое отношение! Я обратилась в чат 29 августа 13:29 поддержки с вопросом о закрытии брокерского счёта...