Банк чудес

29.09.2025 18:58
197
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я студент, а в нашей стране, как все знаете - богатых студентов не бывает. Все мы боремся за каждый рубль.

Так вот Яндекс Банк успешно в этом мне помог.

Зашел я как-то в ресторан быстрого питания, в надежде быстро перекусить между парами на учебе. Оплатил заказанную мной еду, но вдруг ожидание завершения платежа на терминале ждал я очень долго. По итогу на терминале и вовсе вылезла ошибка платежа. Зашел я в Яндекс Банк, а как оказалось, деньги к меня списали, но оплата заведению не прошла - как выразился кассир. И мол они не при делах совершенно. Я очень хотел кушать и решил оплатить попробовать еще раз, меня уверили, что деньги за прошлую оплату вернутся. Я доверился и оплатил еще раз на последние свои деньги, в этот раз оплата прошла и спустя время я получил свой заказ, успешно покушал и был доволен, но единственное что мешало быть максимально на позитиве, так это паника, что мои примерно 300 рублей ушли вникуда и никогда уже не вернутся мне. На следующее утро я проснулся, зашел в банк и увидел, что возврат средств так и не случился. Я решил написать в поддержку Яндекс Банка, дабы мне вернули денежные средства. Спустя пару минут ко мне подключился оператор банка и все разъяснил, что деньги действительно остались где-то между банком и заведением. Зависли, скажем так. Мне нужны были эти деньги здесь и сейчас, т.к. я проснулся и понял, что заболел. Необходимо было купить лекарства. Я объяснил свою ситуацию оператору и он оперативно отменил операцию. Денежные средства пришли практически мгновенно.

Банком пользуюсь уже достаточно большое время. Меня очень радует "местная" поддержка, которая при любой ситуации готова максимально оперативно помочь. Еще больше меня радует и удерживает здесь система начисления кэшбека в виде Яндекс баллов, которые можно потратить на продукты, театры или заказать технику. Да еще и проценты начисления кэшбека просто супер. Менее чем за месяц уже накопил порядка 1300 баллов, а это на минуточку - 1300 рублей. У конкурентов в разы меньше. Дай Бог получится накопить 300 баллов. В общем банком я очень доволен. Жалею лишь о том, что не начал пользоваться этим банком гораздо раньше. 

Яндекс банк - банк для людей.

Яндекс банк - надежность, ответственность, поддержка и разнообразие.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-11T10:07:03+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-10-01T13:00:58+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и тёплые слова в адрес нашего банка. Чтобы у модераторов получилось учесть вашу оценку, пожалуйста, прикрепите скриншоты общения с нашей поддержкой по синей кнопке «Прикрепить документы» чуть ниже отзыва. Старые переписки можно найти в приложении или на сайте: кнопка «Спросить в чате» → три полоски в левом верхнем углу → «Архив».

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,29
средняя оценка
37.9%
решено проблем
10 703
отзывов
10 632
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Быстро решили вопрос ошибочного списания за подписку Яндекс Плюс

Оценка 5

На днях у меня была ошибочно списана оплата за подписку Яндекс Плюс, нахожусь в семейной группе, подписка была активна на момент списания. Видимо я ошибочно подключила на себя... Читать полностью

23.09.2026

Получение пластиковой карты в ближайшем пункте выдачи

Оценка 5

 Яндекс банк у меня основной, очень удобно расплачиваться телефоном с помощью Пэй, но в связи с нестабильным интернетом решил подстраховаться и заказать пластиковую карту.  Для... Читать полностью

23.09.2026

Помогли разобраться с условиями кешбэка

Оценка 5

22 сентября совершил покупку в интернет-магазине и рассчитывал получить повышенный кешбэк 7% по категории Одежда и обувь, которую выбрал за золотой уровень плюсов. Однако после... Читать полностью

23.09.2026

Грамотная и оперативная поддержка Яндекс Банка по вопросу холдирования средств

Оценка 5

22.09.2026 я привязывал карту Яндекс Банка на стороннем маркетплейсе (Wildberries), после чего с карты моментально списались 11 рублей. Поскольку я не совершал покупок на эту сумму... Читать полностью

22.09.2026

Помогли заказать выписку по карте за нужный период

Оценка 5

21.09.2026 в 03:59 по моему местному времени я обратилась в чат поддержки Яндекс Пэй. Мне понадобилось посмотреть все расходы по карте примерно за три месяца в одном документе, но... Читать полностью

21.09.2026

Разобралась, как пополнять карту Пэй через приложение

Оценка 5

20.09.2026 в 17:37 по моему местному времени я обратилась в чат поддержки Яндекс Пэй, чтобы узнать обо всех доступных способах пополнения карты. В чате мне объяснили, что... Читать полностью

21.09.2026

Решение непонятной ситуации. Я ещё

Оценка 5

Хочу написать про техподдержку в чате банка Яндекс,которая мне понравилась и скоростью ответа, и понятной формулировкой. 21 сентября я оплатила по карте Яндекс Пэй услугу в... Читать полностью

21.09.2026

Продукты банка