Общение с поддержкой по кешбэку
Совершила покупку в бургер кинг, по условиям акции за оплату Яндекс пей должны были начислить дополнительные баллы. После покупки дополнительных баллов не начислили, а только по категории рестораны. Написала в поддержку, обращение приняли сразу, сообщили, что баллы начисляются в течении 14 дней. При этом отработали и начислили сразу и написали "Баллы уже у Вас, проверьте счет". Приятно, что так быстро решили.
Яндекс карту открыла уже больше года назад. Очень нравятся категории кэшбэка каждый месяц. Дополнительные баллы от партнеров тоже радуют)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Быстро решили вопрос ошибочного списания за подписку Яндекс Плюс
На днях у меня была ошибочно списана оплата за подписку Яндекс Плюс, нахожусь в семейной группе, подписка была активна на момент списания. Видимо я ошибочно подключила на себя...
Получение пластиковой карты в ближайшем пункте выдачи
Яндекс банк у меня основной, очень удобно расплачиваться телефоном с помощью Пэй, но в связи с нестабильным интернетом решил подстраховаться и заказать пластиковую карту. Для...
Помогли разобраться с условиями кешбэка
22 сентября совершил покупку в интернет-магазине и рассчитывал получить повышенный кешбэк 7% по категории Одежда и обувь, которую выбрал за золотой уровень плюсов. Однако после...
Грамотная и оперативная поддержка Яндекс Банка по вопросу холдирования средств
22.09.2026 я привязывал карту Яндекс Банка на стороннем маркетплейсе (Wildberries), после чего с карты моментально списались 11 рублей. Поскольку я не совершал покупок на эту сумму...
Помогли заказать выписку по карте за нужный период
21.09.2026 в 03:59 по моему местному времени я обратилась в чат поддержки Яндекс Пэй. Мне понадобилось посмотреть все расходы по карте примерно за три месяца в одном документе, но...
Разобралась, как пополнять карту Пэй через приложение
20.09.2026 в 17:37 по моему местному времени я обратилась в чат поддержки Яндекс Пэй, чтобы узнать обо всех доступных способах пополнения карты. В чате мне объяснили, что...
Решение непонятной ситуации. Я ещё
Хочу написать про техподдержку в чате банка Яндекс,которая мне понравилась и скоростью ответа, и понятной формулировкой. 21 сентября я оплатила по карте Яндекс Пэй услугу в...