Проблема с подпиской Газпром бонус

30.09.2025 08:34
493
1
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

29 сентября произошло списание 299 руб за подписку Газпром бонус, но подписка так и осталась неактивной. Нет смысла приводить многочисленные скрины дальнейшей переписки с оператором, суд следующая, деньги списали, подписки нет, И даже если я положу на карту 299 руб ещё, то подписку мне никто подключать не собирается. Три раза звонил в банк, каждый раз сбрасывали, потом дозвонился до оператора, он меня сбросил переключении, с пятого раза удалось поговорить с человеком, результат такой же.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-09T21:46:41+03:00
Оценка зачтена. Автор, вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-09-30T15:16:04+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. По техническим причинам сервис Газпром Бонус «Плюс» не был подключен во время списания средств. Сейчас ошибку устранили. Сервис активен с 30.09.2025. Информацию о статусе сервиса можно проверить в Мобильном приложении банка. Обращение, оставленное в чате, рассмотрено в рамках данного отзыва. Будем благодарны, если отметите решение вопроса в комментариях после зачисления. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 815
отзыва
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!

Оценка 5

Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Списание детское пособие

Оценка 4

По исполнительному производству имеется арест со взысканием денежных средств во всех банках на все счета 08.09 утром зашёл в приложение банка - имеется только задолженност. Через... Читать полностью

08.09.2026

Газпромбанк выплатил 8 397 баллов кэшбека

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом АО «Газпромбанк» и держателем карты *6409 с подключенным Премиум-пакетом услуг.Прошу руководство банка и профильный технический департамент провести... Читать полностью

06.09.2026

Кэшбек

Оценка 5

У меня появилось несколько вопросов про акцию. Задал их в социальной сети Вконтакте 04.09.2026. Первый вопрос: По акции кэшбэк 10% на покупки в жизнь март когда будут бонусы... Читать полностью

04.09.2026

Неправомерное начисление процентов по вкладу

Оценка 5

Обратите внимание, дорогие клиенты банка, на "Особенности" процедуры начисления процентов по вкладу, который по иронии судббы носит название "Понятный процент".  По условиям... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Понадобилась справка, написал в чат в соц.сети Вк, спросил как получить справку. У меня уточнили какую справку я хочу получить. Я ответил, что нужна справка для госслужащих. можно... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка