Коммуникабельные ребята с удобным интерфейсом!
Здравствуйте, хотела описать свое удивление от последней ситуации!
Не так давно отправлялась в родной город, случилась каверзная ситуация и в электричке случайно оплатила два места.
Работники сказали, что из-за сбп не смогут произвести возврат, так как с такой системой еще не знакомы.
Решила долго не медлить с этим вопросом, подумала узнать в чате-поддержке возможные вариации решения проблемы.
После грамотного объяснения и заполнения обращени, пройдя проверку, деньги вернулись на счет спустя пару дней, что вышло намного быстрее, что предлагало ржд!
Соотвественно меня все устроило, не нужно было много времени и действий - очень удобное и быстрое решение проблемы!
Я пользуюсь банком более года, но оказаласи приятно удивлена клиентоориентированностью компании, после этой ситуации банк подтвердил статус надежности, с которой всегда идут свои приятные плюшки!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Дизайн карты
Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела узнать, как поменять дизайн карты Пэй. Специалист поддержки вежливо попросила уточнить...
Лимит на переводы по номеру телефона
Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела уточнить, какой сейчас лимит на переводы по номеру телефона другим клиентам банка без...
Оператор помог в списании баллов
Я накопила на кэшбеке определенное количество баллов, но не понимала как их списать, посколько они не трансформируются сразу в рубли, поэтому задала вопрос в службу поддержки 10.09...
Как перевести денежные средства по номеру карты
10 сентября 2026 года в 21:40 мне нужно было перевести деньги по номеру карты своему знакомому. 10 сентября 2026 года в 21:41 я зашла в мобильное приложение Яндекс Банка и почему...
Помогли отключить автопополнение
25 августа 2026 в 13:02 я обратилась в чат приложения банка, попросила оператора и сформулировала свой вопрос. Я попросила пояснить как отключить автопоплнение карты пей. Мне...
"Рубли за баллы"
Здравствуйте. Хочу поделиться своей историей участия в акции Яндекс Банка "Рубли за баллы", которая ранее называлась "Компенсация покупок". Ранее совершила покупку в супермаркете...
О проблемах с пластиковой версией Пэй-карты и об отличном боте
Сделал 4 покупки в одном и том же магазине - 2 раза использовал пластиковую Пэй-карту, 2 раза использовал цифровую Пэй-карту. При использовании цифровой версии кэшбэк начислился...