Непорядочный банк
Пользусь кредитной картой категории голд уже много лет. Каждый месяц гашу льготную задолженность, чтобы не платить проценты. Сумму смотрю в интернет-банке. И тут, в этом месяце, смотрю, льготной задолженности нет, все в общей. Звоню. С трех дозвонов операторы отрубались уйдя проверять данные. Сегодня сами перезвонили, говорят вы в прошлом месяце заплатили на 2 т.р. меньше, чем было нужно. Я им говорю, что заплатил столько, сколько было написано в их интнрет-банке непосредственно перед платежом. Говорят ничего не знаем, нужно на 2 т.р. больше. Оформили претензию, чтобы разбираться дальше. Говорят срок рассмотрения 22 дня, а у меня следующий платеж через 8 дней. Считаю это умышленным кидаловом со стороны банка, чтобы получить проценты. Либо IT-блок банка надо разогнать с удержанием с них процентов при увольнении, поскольку интернет-банк работает безобразно. Не разберутся оперативно - я больше не их клиент.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...