Современный развивающийся Банк
Пользуюсь банком уже более 2 лет, нравится концепция Сейвов без срока с капитализацией процентов, супер Сплит — тоже очень классная штука (если использовать всякие акции без переплат). Приложение суперское и современное. В поддержку приходилось писать редко, так как всё интуитивно понятно + есть центр в приложении с ответами на частые вопросы.
Недавно столкнулась с проблемой со сменой номера, хотела протестировать эту функцию, изменила номер за 5 минут, а вот обратно на старый не могу поменять уже больше месяца :( Заявки отклоняются и в поддержке причину не называют, просто просят повторить попытку, но я даже не знаю, что именно делаю не так и какие документы/фото не прошли проверку... Для меня это не супер критично, пользуюсь активно двумя номерами, но осадочек неприятный остался. Поэтому Банку ставлю 10 из 10, а вот поддержку было бы славно поднатаскать
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Дизайн карты
Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела узнать, как поменять дизайн карты Пэй. Специалист поддержки вежливо попросила уточнить...
Лимит на переводы по номеру телефона
Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела уточнить, какой сейчас лимит на переводы по номеру телефона другим клиентам банка без...
Оператор помог в списании баллов
Я накопила на кэшбеке определенное количество баллов, но не понимала как их списать, посколько они не трансформируются сразу в рубли, поэтому задала вопрос в службу поддержки 10.09...
Как перевести денежные средства по номеру карты
10 сентября 2026 года в 21:40 мне нужно было перевести деньги по номеру карты своему знакомому. 10 сентября 2026 года в 21:41 я зашла в мобильное приложение Яндекс Банка и почему...
Помогли отключить автопополнение
25 августа 2026 в 13:02 я обратилась в чат приложения банка, попросила оператора и сформулировала свой вопрос. Я попросила пояснить как отключить автопоплнение карты пей. Мне...
"Рубли за баллы"
Здравствуйте. Хочу поделиться своей историей участия в акции Яндекс Банка "Рубли за баллы", которая ранее называлась "Компенсация покупок". Ранее совершила покупку в супермаркете...
О проблемах с пластиковой версией Пэй-карты и об отличном боте
Сделал 4 покупки в одном и том же магазине - 2 раза использовал пластиковую Пэй-карту, 2 раза использовал цифровую Пэй-карту. При использовании цифровой версии кэшбэк начислился...