Получение пластиковой карты

02.10.2025 15:51
250
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился в поддержку Яндекс банка, хотел узнать насчет карты пластиковой, т.к. не всегда получается с телефона старого оплатить. Ответили мне почти сразу! Не какой-то там отпиской казенной, как это часто бывает, все разъяснили по полочкам. Я прям удивился, как они хорошо работают. Рассказали мне, что пока пластика нет, можно виртуалкой пользоваться. И даже на моем телефоне (а он у меня, сами понимаете, не самый новый уже) можно через QR-код платить. Удивлён, что за оплату по QR-коду тоже кэшбэк начисляют.  Поддержка хорошая. Отвечают быстро и умно. И, главное, вежливо. Всегда помогут разобраться, если что-то не ясно.  Пользуюсь банком уже долго, пока без нарицаний. Кэшбэк приходит моментально. Так что, советую Яндекс Банк, поддержка работает и доступна всегда.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-14T05:46:33+03:00
Уточните, пожалуйста, вы оформили пластиковую карту?
user-632022951573
2025-10-14T09:48:20+03:00
Как оказалось, у Яндекса нет пластиковых карт, у меня есть только виртуальная карта. Это всё отображено в отзыве.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-10-04T08:44:12+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, рады, что общение с нашей поддержкой оставило положительные эмоции 🙂 Чтобы у модераторов получилось учесть вашу оценку, пожалуйста, прикрепите скриншоты общения с нашей поддержкой по синей кнопке «Прикрепить документы» чуть ниже отзыва. Старые переписки можно найти в приложении или на сайте: кнопка «Спросить в чате» → три полоски в левом верхнем углу → «Архив».

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,29
средняя оценка
38.4%
решено проблем
10 108
отзыва
10 041
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Дизайн карты

Оценка 5

Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела узнать, как поменять дизайн карты Пэй. Специалист поддержки вежливо попросила уточнить... Читать полностью

11.09.2026

Лимит на переводы по номеру телефона

Оценка 5

Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела уточнить, какой сейчас лимит на переводы по номеру телефона другим клиентам банка без... Читать полностью

11.09.2026

Оператор помог в списании баллов

Оценка 5

Я накопила на кэшбеке определенное количество баллов, но не понимала как их списать, посколько они не трансформируются сразу в рубли, поэтому задала вопрос в службу поддержки 10.09... Читать полностью

11.09.2026

Как перевести денежные средства по номеру карты

Оценка 5

10 сентября 2026 года в 21:40 мне нужно было перевести деньги по номеру карты своему знакомому. 10 сентября 2026 года в 21:41 я зашла в мобильное приложение Яндекс Банка и почему... Читать полностью

10.09.2026

Помогли отключить автопополнение

Оценка 5

25 августа 2026 в 13:02 я обратилась в чат приложения банка, попросила оператора и сформулировала свой вопрос. Я попросила пояснить как отключить автопоплнение карты пей.  Мне... Читать полностью

10.09.2026

"Рубли за баллы"

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться своей историей участия в акции Яндекс Банка "Рубли за баллы", которая ранее называлась "Компенсация покупок". Ранее совершила покупку в супермаркете... Читать полностью

10.09.2026

О проблемах с пластиковой версией Пэй-карты и об отличном боте

Оценка 4

Сделал 4 покупки в одном и том же магазине - 2 раза использовал пластиковую Пэй-карту, 2 раза использовал цифровую Пэй-карту. При использовании цифровой версии кэшбэк начислился... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка