Обращение в поддержку Яндекса

02.10.2025 16:17
337
2
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился в чат поддержки 02.10.2025 в 13.27 при открытии севов со сроком. Я решил открыть не один сейв, а разбить на несколько равных долей. Возник вопрос, а сколько максимально можно открыть одновременно сейвов со сроком? В 13.39 мне уже ответили в чате поддержки: начать сейвить можно с любой суммы, а потом открыть до 10 сейвов и копить, например, на отпуск, новый телефон или просто чтобы было. Каждому Сейву можно настроить цвет и придумать название.

Яндекс банком пользуюсь с 5.12.23г. С Первой покупки в ювелирном магазине на сумму 9514 пришло 951 бонус. 

Очень радует постоянное наличие выгодных акций и разнообразие бонусных программ. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-14T05:31:16+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, в итоге вы открыли сейв? 23.10.2025 С учетом полученных дополнений от автора, оценка зачтена.
user-735317039862
2025-10-14T06:26:42+03:00
Да сейв открыл. Сейв без срока использую для карманных расходов. Сейв со сроком да сбережения финансов на большие покупки.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-10-04T09:12:28+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, рады, что общение с нашей поддержкой оставило положительные эмоции 🙂 Чтобы у модераторов получилось учесть вашу оценку, пожалуйста, прикрепите скриншоты общения с нашей поддержкой по синей кнопке «Прикрепить документы» чуть ниже отзыва. Старые переписки можно найти в приложении или на сайте: кнопка «Спросить в чате» → три полоски в левом верхнем углу → «Архив».

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,29
средняя оценка
38.4%
решено проблем
10 108
отзыва
10 041
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Дизайн карты

Оценка 5

Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела узнать, как поменять дизайн карты Пэй. Специалист поддержки вежливо попросила уточнить... Читать полностью

11.09.2026

Лимит на переводы по номеру телефона

Оценка 5

Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела уточнить, какой сейчас лимит на переводы по номеру телефона другим клиентам банка без... Читать полностью

11.09.2026

Оператор помог в списании баллов

Оценка 5

Я накопила на кэшбеке определенное количество баллов, но не понимала как их списать, посколько они не трансформируются сразу в рубли, поэтому задала вопрос в службу поддержки 10.09... Читать полностью

11.09.2026

Как перевести денежные средства по номеру карты

Оценка 5

10 сентября 2026 года в 21:40 мне нужно было перевести деньги по номеру карты своему знакомому. 10 сентября 2026 года в 21:41 я зашла в мобильное приложение Яндекс Банка и почему... Читать полностью

10.09.2026

Помогли отключить автопополнение

Оценка 5

25 августа 2026 в 13:02 я обратилась в чат приложения банка, попросила оператора и сформулировала свой вопрос. Я попросила пояснить как отключить автопоплнение карты пей.  Мне... Читать полностью

10.09.2026

"Рубли за баллы"

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться своей историей участия в акции Яндекс Банка "Рубли за баллы", которая ранее называлась "Компенсация покупок". Ранее совершила покупку в супермаркете... Читать полностью

10.09.2026

О проблемах с пластиковой версией Пэй-карты и об отличном боте

Оценка 4

Сделал 4 покупки в одном и том же магазине - 2 раза использовал пластиковую Пэй-карту, 2 раза использовал цифровую Пэй-карту. При использовании цифровой версии кэшбэк начислился... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка