Я, наверное как и подавляющее большинство в нашей стране, пользуюсь картами разных банков. Пару лет назад, оформил карту Озона чисто для покупок со скидкой на маркетплейсе. ( Кстати довольно удобно придумали доставку карты, прямо на пункт Озон).Для иных целей карту даже не собирался использовать, и, даже не вникал в качество обслуживания клиентов и разные условия для держателей карт. Но, как то само собой получилось, что, начал использовать карту Озон для покупок вне маркетплейсе ( когда на других картах кончаются деньги, на карте Озон по-любому что то всегда есть). В общем, со временем мне стало удобно ею пользоваться. Никаких проблем с переводами, никаких задержек или замораживания операций ввиду "подозрительности" перевода денег супруге например ( к слову сказать, с другими картами не раз была эта проблема).На днях, прилетело постановление от приставов, и банк заморозил часть денег на карте.
По началу я расстроился, поскольку предполагал, что, история будет долгая. С приставами вопрос решился почти сразу. Дождавшись постановления об отмене ареста, не особо надеясь на оперативность со стороны банка ( имея некоторый опыт в решении проблем с поддержкой тех банков, клиентом которых я так же являюсь), написал в чат Озон банка. Оператор довольно быстро вникал в суть проблемы, я отправил постановление в электронном виде, и уже через 15 минут деньги на карте были разблокированы. Без танцев с бубнами, без длительного ожидания, без подтверждения что я не Фантомас. Быстро, четко, практически идеально. Очень доволен данным банком, и уровнем обслуживания!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...