ОТП блокирует карты клиентов очень быстро, а снимает блокировку очень медленно

1 октября примерно в 9:05 ОТП банк заблокировал мне мою карту 2201-*********94 якобы по подозрению в мошенничестве и также заблокировал возможность подать жалобу на блокировку в чат поддержки в приложении банка или позвонить в колл центр с привязанного к карте номера телефона,хотя я просто переводил деньги самому себе в другой банк, фактически лишив меня доступа к моим же деньгам и лишив меня средств к существованию (!!!). В тот же день я прибыл в офис ОТП в Санкт Петербурге на Большой Московской улице 1-3, чтобы подать заявление на разблокировку,меня принял некий Алексей,который, посмотрев мои данные в компьютере,сказал что якобы блокировка снимется автоматически через 48 часов, никакая блокировка снята по прошествии 48 часов не была,и потом я все таки дозвонился в другого номера в их колл центр,где мне объяснили,что такая блокировка может действовать бессрочно пока клиент не предоставит серьезных доказательств подтверждения законности своих денег или не закроет счёт, чтобы через 47(!!!) дней получить деньги на счет(!!!),причем что делать человеку,у которого все деньги хранятся именно на отп карте и которому есть нечего банк не уточнил .

  Вчера до 12:00 я подал через специальную электронную почту (spravka@otpbank.ru),чат поддержки в приложении банка и через специальную форму обратной связи на сайте банка,и спустя почти сутки блокировка по прежнему не снята.

  Я скорее всего дождусь срока рассмотрения заявки,потоп гарантировано закрою карту,но сдается мне что ОТП совершенно ненадёжная контора и лучше деньги там ни в коем случае не храните,а то можете вообще остаться без гроша в кармане в любой момент,если банк сочтёт какую-то вашу транзакцию мошеннической