Счет, который невозможно открыть без потерь

Добрый день. Несколько дней назад решил открыть Накопительный счет 17%, реклама которого на каждом сайте. В итоге остался без своих денег!

Мне привез карту МТС-деньги курьер. Сказал, что через час можно перевести на нее деньги и открыть накопительный счет. Я установил приложение МТС-деньги. Увидел, что карта видна и попытался открыть Накопительный счет. Заявка создалась... но как было написано -- в течение нескольких минут счет не появился в приложении. Я создал заявку вновь. И вновь счета нет. Таким образом открылось три накопительных счета. Позвонил в поддержку, которая сообщила, что у меня три счета накопительных, но ни к одному приветственная ставка не применилась. - что очень удивительно.

На вопрос почему они не отображаются мне сообщили, что надо установить другое приложение -- МТС банк. Я установил. Там действительно были видны счета. Как итог -- приложение МТС-деньги не работает корректно, ввиду чего клиенты не могут нормально пользоваться им.

Далее я перевел деньги на карту и вот самое интересное -- они не отображались в приложении МТС-банк. То есть счета накопительные видно, деньги на карте - нет. Зато в приложении МТС-деньги видны деньги на карте, но накопительных счетов не видно. Выглядит как обман. Возможно, это так и есть.

Я позвонил в поддержку вновь...прождал некоторое время... оператор сообщил, что да, деньги на карте. Можно пополнить Накопительный счет и все будет ок. Только надо из трех счетов два закрыть, что бы приветственная ставка применилась. 

В итоге, в прилоежнии МТС-банк я попытался перевести деньги с карты на Накопительный счет... и чудо.... в списке для перевода не было накопительного счета. Был какой-то Мой кошелек... непонятно что это, но я решил что это и есть нужный мне счет и перевел пробно 1000р. 

Мое удивление вызвало то, что деньги с карты списали непонятно куда. На Накопительный счет они не попали. Я вновь позвонил в поддержку, прождал оператора, и мне сообщили, что это совсем не то. Почему в списке нет Накопительного счета не смог ответить.

Вопрос: зачем отображается непонятный счет.... и почему не виден Накопительный счет?! 

Это все продолжалось с 11 утра до 22:30. Весь день я не мог открыть накоптительный счет. Тратил время на заонки в поддержку, ждал курьера...зазря. 

Самоеп интересное, что когда я попросил отменить транзакцию на Мой кошелек, так как не по моей вине они туда попали... при переводе не было иных доступных счетов -- мне сообщили, что это невозможно. Для информации сообще, что с Моего кошелька переводы с комиссией. Вывести обратно свои же деньги нельзя. 

Я попытался с комиссией вывести свои пробные 1000р, что тоже не случилось. Операция была отклонена банком.

Снова звоним в поддержку, ждем каждый раз по 5-10 минут оператора.... который сообщил, что мои деньги заблокированы службой безопасности по 161 ФЗ. На СУТКИ!!!