4 октября в 12:28 обратилась в чат банка с просьбой подсказать мне, как получить выписку по карте за летние месяцы. Ответ оператора Натальи не заставил себя ждать, и уже в 12:29 она прислала мне пошаговую подсказку, как в личном кабинете банка подготовить эту справку. В 12:31 я написала, что проделала все шаги, но не понимала, где мне ждать готовый вариант выписки, она должна прийти на электронную почту или появиться в приложении банка. Через 2 минуты Наталья ответила, что выписка появится в личном кабинете банка. Но так как я запрашивала ее впервые, я так и не могла понять, где мне её найти и с этим вопросом обратилась снова к Наталье. В 12:38 Наталья ответила, что готовую справку я могу найти в том же разделе, где её заказывала. После этого я нашла сыормированнуь справку, изучила ее и подбила свой личный бюджет. Оцениваю консультацию на "5"- Наталья помогла сформировать нужную мне справку и оперативно отвечала на появляющиеся у меня вопросы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...