Я являюсь достаточно давно владельцем карты Озон, но пользоваться стал относительно недавно. Узнал что кажды потраченные 2000 рублей дают монету, на которые в последствии можно приобрести товары за 1 рубль. 28 сентября, я завел деньги на карту, а карточку положил в карман, и начал активно пользоваться услугами банка. Я оплатил счёт в кафе. И каково было моё разочарование узнав о том, что оплата по QR коду не считается по определённым причинам. Я расстроился, написал в поддержку о своем негодовании, консультант Кирилл объяснил мне правила пользования, но это меня не успокоило. Затем Кирилл передал запрос коллегам и сказал, что в течение 24 часов мне ответят. Меня порадовало, что ответ не пришлось ждать долго. Через 10 минут мне ответила Христина, приятно меня порадовав. Мне начислили мою оплату в прогресс для получения звезд. Объяснили как в будущем правильно пользоваться картой. Хочу поблагодарить Христину решение моего вопроса и за скорость! Очень приятно иметь дело с таким удобным сервисом!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...